Tentang
Saya Bertrand. Setiap website yang keluar dari Kranka saya desain dan bangun sendiri — Anda bicara langsung dengan orang yang mengerjakannya.
Kranka studio kecil. Saya kerjakan sendiri, dan itu memang pilihan: saya cuma pegang beberapa proyek dalam satu waktu supaya tiap klien dapat perhatian penuh.
Saya mulai karena melihat pola yang sama berulang di bisnis lokal — toko, praktik mandiri, kreator. Websitenya lambat dibuka di HP, informasinya berantakan, dan pemiliknya sendiri tidak tahu harus minta perbaikan ke siapa. Padahal hampir semua pelanggan pertama kali melihat bisnis Anda lewat layar HP, bukan laptop.
Saya percaya website itu karyawan yang bekerja 24 jam: dia menjawab pertanyaan pelanggan saat Anda tidur, menunjukkan katalog saat Anda sibuk melayani toko, dan menutup penjualan saat sudah tutup. Karyawan seperti itu harus dilatih dengan benar — cepat dibuka di Android kelas menengah, jelas struktur informasinya, gampang ditemukan di Google.
Cara saya kerja sederhana: satu nomor WhatsApp, saya balas di hari yang sama, dan tidak ada pesan yang lewat account manager. Dari konsultasi awal sampai serah terima, orangnya sama.
Yang saya percaya
- Website itu karyawan yang bekerja 24 jam — bukan sekadar kartu nama digital.
- Cepat di HP Android kelas menengah lebih penting daripada cantik di layar laptop.
- Komunikasi langsung dengan yang mengerjakan, bukan lewat account manager.
- Sedikit klien dalam satu waktu, supaya tiap proyek dikerjakan serius.
Cara kerja
Anda bicara langsung dengan orang yang mendesain dan membangun website Anda — bukan account manager yang meneruskan pesan ke tim lain. Lebih cepat, lebih jelas, dan tidak ada informasi yang hilang di tengah jalan. Satu nomor WhatsApp, dan pesan Anda saya balas maksimal 24 jam.